❓ Perguntas Frequentes – Manto do Grau

🛍️ Como funciona a promoção "Compre 2 e Leve 3"?

Simples! Basta adicionar 3 camisas no carrinho, e o desconto será aplicado automaticamente. Você paga apenas 2. Promoção válida para todos os produtos da loja.

🔐 É seguro comprar na Manto do Grau?

Sim! Mais de milhares de clientes já confiaram na nossa loja. Utilizamos as plataformas Mercado Pago para garantir segurança total nas transações. Além disso, estamos sempre disponíveis no e-mail sac@mantodograu.com para qualquer suporte.

⏱️ Em quanto tempo recebo meu pedido?

Nosso prazo de postagem é de até 10 dias úteis, e o prazo de entrega pode variar entre 10 a 30 dias corridos, dependendo da sua localidade e da transportadora. O prazo de entrega começa a contar a partir do envio do pedido, não da data da compra.

Pagamentos via PIX ou Cartão de Crédito são aprovados mais rapidamente.

Fazemos entregas para todo o Brasil via Correios - Packet Standard ou transportadora equivalente.

📦 Quando recebo meu código de rastreio?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 10 dias úteis. Assim que for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o pedido em tempo real.

🖊️ Como personalizo minha camisa com nome e número?

Na página do produto, selecione a opção "Personalizar" antes de adicionar ao carrinho. Informe o nome e o número desejado nos campos indicados. Pronto, seu manto vai com sua marca registrada!

✅ Os produtos têm garantia?

Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia de troca ou devolução por até 7 dias, em casos de erro de fabricação ou envio incorreto. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

💳 Quais são as formas de pagamento?

Você pode pagar com:

Cartão de crédito: em até 12x com juros.
PIX: à vista.