Se você chegou até aqui com dúvidas, fique tranquilo: a Manto do Grau é uma loja segura, transparente e comprometida com o cliente. Veja abaixo todas as informações que garantem a segurança da sua compra.


💳 O pagamento é seguro?

Sim! Trabalhamos com as plataformas Mercado Pago, reconhecida por sua tecnologia criptografada e segurança em pagamentos via:

  • Cartão de crédito

  • PIX

Seus dados pessoais e financeiros estão totalmente protegidos durante todo o processo de compra.


📦 A loja entrega os produtos?

Com certeza! Toda compra feita na Manto do Grau é processada com rastreio e suporte total. E mais: ao pagar via MercadoPago, você tem garantia de entrega ou seu dinheiro de volta, caso haja qualquer problema.


🤝 A loja oferece suporte?

Sim! Temos uma equipe dedicada para te ajudar em todas as etapas da compra: antes, durante e depois da entrega.

Nosso objetivo é te oferecer uma experiência tranquila e segura.


📩 Como entrar em contato com a Manto do Grau?

Fale com a gente quando precisar! Estamos disponíveis pelos seguintes canais:


✅ Comprei. E agora?

Confira o que acontece após você finalizar sua compra:

  1. Você recebe um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.

  2. Nosso time fica disponível para atendimento e suporte personalizado.

  3. Em até 10 dias úteis, seu pedido será processado e enviado.

  4. Assim que for postado, você recebe a foto do seu pedido + código de rastreio por e-mail.

  5. Enviamos atualizações sobre cada etapa da entrega.

  6. Após receber, ficamos no aguardo do seu feedback positivo 💬